היי, מישהי התנסתה בהחזרת מוצרים לשילב? קניתי זוג סדינים לעגלה ואחרי כביסה ראשונית (לפי ההוראות, סחיטה 400) גיליתי שאחד הסדינים קרועים.. אין לי ספק שזה לא מהמכונה כי כבר יומיים אני עושה את התוכנית לכל הכביסות של הבייבי והכל מעולה (כולל הסדין השני).. עזבו שיצאתי סתומה שלא בדקתי קודם, פשוט בתמימותי לא חשבתי שמשהו יכול לבוא ככה פגום.. אבל איך הם עם השירות לקוחות? יש סיכוי?

אני קיבלתי מתנה מהעבודה והלכתי להחליף אחרי איזה 3 חודשים בגלל כל הסגרים ועד שבכלל פתחו את הקניונים והייתי בלי קבלה.. עשו לי כזה סרט כאילו מי ישמע מה ביקשתי. יש מדבקה של שילב והכל סגור אבל היא רצתה קבלה. בסוף לפי המועדון הסכימה להחליף. הם ממש בעייתיים.. אבל שווה לנסות

לכי לחנות מחליפים לך

לא ממליצה ישר ללכת לחנות כי אז יש לך עסק צוות החנות ספיציפית שתלכי. ממליצה להתקשר לשירות הלקוחות לפני ואם המוקדנית לא מסכימה לבקש אחראי/מנהל, ושיתנו אישור לפני שאת מגיעה לחנות. ותקליטי שיחה כן. בהצלחה. לדעתי קצת בעייתי בגלל שפתחת וגם כיבסת כי קשה להוכיח שלא השתמשת. אבל לנסות תמיד כדאי

התקשרתי למוקד, אמרו לי ללכת לסניף ושם יבדקו את הסדין.. אני עדיין לא ילדתי, ככה שאין לי על מה או מי להשתמש, מקווה שיפעילו שכל בריא 🤷‍♀️

ממש לא אוהבת לריב עם אנשים, אבל זה ממש מעצבן אם הם לא יחליפו.. את יודעת מה, גם אם זה נגרם מהמכונה (מה שברור לי שלא!!!) אחרי כביסה ראשונה של פחות משעה בתנאים הכי עדינים ככה להקרע? באיזה עולם?! זה 100% כותנה אמור להיות.. קניתי במיוחד בשילב בשביל האיכות :/

החליפו לי בלי בעיות.. תודה בנות!

איזה יופי!!! סתם ריכלנו 😂

חחחח לא סתם, לאחותי הייתה חוויה ממש רעה איתם בעבר.. טוב לדעת שהשתפרו :)