תינוקות זה אנחנו-סניף ראשלצ היי בנות, התייעצות . עשיתי הזמנה ב״תינוקות זה אנחנו״ בראשון לציון, לפני כמה חודשים הלכתי לשריין מבצע שהיה על עגלת סייבקס נתתי מקדמה והיה מוכר יש מקסים בשם דקל שייעץ לנו ממש, אמר שאם נחזור לעשות את השלמת הקניה אצלו בסניף יתן לנו במתנה 500 ש״ח לקנייה בחנות ובנוסף יתן לנו הנחות במגוון מוצרים... לפני שבועיים השלמתי את הקניה אך כשהגעתי לקופה נתקלתי באדם לא נעים בכלל שדיבר בחוסר כבוד וזלזול שאין כמותו, התקשר לדקל ושאל אותו אם נתן לנו את ההנחה ודקל ענה שלא זוכר ולא יודע. בסופו של דבר לא ניתנה לנו ההנחה לא של ה500 ש״ח ולא עבור פריט אחד אפילו! מאז אני מסתובבת בהרגשה שממש רימו אותי ושאני לא רוצה לעשות דרכם את ההזמנה, ואני ממש לא בראש שקט עם ההזמנה הזו. מה הייתן עושות במקומי? מבטלות? משאירות? איפה אתן עשיתן את הקניה? נהנתן מחווית השירות?

להבא אם יקרה עדיף שיהיה איזשהו תלוש או שובר או כתוב .. שלא יהיה אחרי זה אי נעימות אני בטח הייתי מתעצבנת אבל לא מבטלת מאמינה שכל מה שה' עושה לטובה הוא עושה

אני הייתי מבטלת אם זה לא יעלה לך בבלאגנים נוספים איתם. לפעמים אני אומרת לעצמי על אנשים מגעילים שיהיה להם לתרופות. וטוב שאת רושמת שאחרות יידעו לא להתקרב. הייתע בסניף אחר שלהם וראיתי שהכל שם מבולגן ושכונתי אז ברחתי

אני לא מופתעת מזה . היחס נוראי שם

האמת שיש לי 2 ילדים ואני תמיד קונה אצלהם, תמיד עושים מחירים טובים,גם דקל במיוחד תבדקי את הנושא הזה שוב ותדברי איתו על זה מאמינה שיפתרו לך את זה הם מזה לא אנשים כאלה..בתור אחת שבאמת קונה שם הרבה מעגלה של הילד הראשון עד כיסא בטיחות של הילד השני ואפילו דברים קטנים שמיכות צעצועים גרביים הכל הכל משם תבדקי את זה מול דקל שוב

וואי איזה מבאס לי השירות הרבה יותר חשוב מאשר המחיר או המוצר ואם היו מבטיחים לי הנחה ולא מקיימים הייתי מבטלת את ההזמנה מבחינתי הם לא אמינים ולא הייתי רוצה להתמודד מולם במצב של מוצר תקול או החלפה וכו'

עשיתי שם שלוש פעם קנייה, עגלה, חדר, וכל המוצרים הקטנים. נתקלתי בשלושה מוכרים שלושתם היו מקסימים ועזרו לנו מכל הלבב ברור שאם מישהו אומר לך שיביא לך 500 שח את צריכה להיות חכמה ולבקש שובר או שיכתוב את זה כי הוא לא באמת יזכור אותך.