צריכה את עצתכן אלימות במקום העבודה בנות,היום היה לי מקרה מזעזע בעבודה , אני עובדת במכירות מאחר ואני דוברת שפות אז כל הזמן מבקשים ממני עזרה מול לקוחות דוברי שפה זרה ואני עוזרת באהבה העבודה היא מכירות, ולכן בהרבה פעמים אני עוזרת והמכירה לא עליי ואני אפילו לא מתוגמלת עליה, לאחרונה זה חצה את גבול הטעם הטוב שאנשים חושבים שאני חייבת לעזור להם וכבר הצפתי את זה בפני המנהל שלי לפני ימים אחדים, היום נציגה חצופה כשאני תוך כדי בשיחת מכירה עבור עצמי !!! באה ודורשת ממני לשים את הלקוח שלי על המתנה ולקום לעזור למישהי אחרת למכור בשפה זרה , הסברתי לה שזה ממש לא הולך לקרות ואין לה זכות בכלל לדרוש ממני היא יכולה לבקש ואני אחליט אם לעזור לה או לא , היא עשתה לי פרצוף והתחילה לברבר עקיצות , לא הגבתי המשכתי בשיחה מול הלקוח במהלך השיחה שלי עם הלקוח היא באה שוב והתחילה להגיד לי לקום ולבוא לעזור לה, ולדבר בטון לא לעניין אמרתי לה להניח לי ,היא התעצבנה כאילו אני חייבת להם משהו בכלל עזבו שאני בכלל לא מקבלת כסף על כל מה שאני עושה עבור אחרים ואין הערכה , היא עוד התעצבנה כאילו אני עובדת אצלה סיימתי את השיחת מכירה שלי מול הלקוח וקמתי לעזור לנציגה ,באותו רגע הגיעה אותה אחת שהציקה לי במהלך השיחה שלי ודיברה אליי לא יפה והתחילה לדבר איתי כאילו אנחנו בשכונה ולצעוק צעקתי עליה בחזרה שלא תדבר איתי ככה ולא תפנה אליי בכלל יותר , היא התחילה לצעוק ולאיים עליי שאני אשלם על זה יצאתי עליה אמרתי לה שאני לא עובדת אצלה והיא לא תדבר איתי ככה אני לא סמרטוט שלה עזבו את זה שאני בחודש שישי היא צרחה ודיברה בתת רמה ועם ידיים חשבתי שעוד רגע תרביץ לי אף אחד מהמנהלים לא היה נוכח ולכן היא כנראה חשה ביטחון לדבר איתי באופן כזה היא הביאה לי עצבים ורעדתי הגעתי למצב שלא הרגשתי את האצבעות ביד ימין והתחילו לי כאבי בטן תחתונה לקחתי את עצמי והלכתי בכיתי בחוץ ופשוט באו שאר העובדים להרגיע אותי , שלחתי הודעה למנהל שלי , הנציגה שהייתה צריכה עזרה באה להתנצל בשם אותה בהמה שצעקה עליי , כמובן שלא חזרתי לעבודה , הלכתי להירגע , המנהל שלי היה ביום ישיבות עם שאר המנהלים ישבתי איתו לשיחה וסיפרתי לו מה קרה הוא אומר שהחצופה תיארה את זה אחרת לחלוטין הייתי בהלם למזלי היו לי עדים וכולם ראו איך דיברה ואיימה עליי, אני עובדת במקום עבודה מכובד מאד בחברה מאד מוכרת וגדולה , ואמרתי להם שאוי ואבוי שירדנו לרמה כזו ומחזיקים עובדים כאלה עבריינים שחושבים שהם עובדים בעולם התחתון , מקודם הייתה לי קצת הפרשה חומה ואני לא יודעת אם לגשת למיון אני בשבוע 22+1 האם לדעתכן זה מהסטרס והעצבים? אני מרגישה תנועות וכאבי בטן תחתונה ומה עושים הלאה? המנהל שלי הבטיח לי שהיא תטופל משמעתית והתנצל וביקש ממני לסמוך עליו אני לא רוצה בכלל לדרוך שם יותר , אני עובדת שם כבר מעל שנתיים ..מה לעשות ??מהם הזכויות שלי אחרי מה שנעשה לי היום? תודה

ותודה למי שקראה את הכל

וואו..... לא כל כך מבינה בנושא אבל מעבודה בחברות גדולות ממליצה לך לגשת עם הנושא למשאבי אנוש ולטפל בזה מולם. בנוגע להפרשות אם יש ספק אין ספק גשי לרופא רק כדי להרגיע את עצמך..

ואוו איזה אנשים פשוט לא להאמין!! נראה לי זההפרשה מהלחץ אבל תדברי עם אחות במוקד אולי..

ואוו פשוט חצופה מי היא בכלל?!?!?!?! את לא חייבת לה שום דבר אני לא מאמינה שיש אנשים כל כך מגעילים ולא מתחשבים! היא רואה שאת בהריון ומדברת אלייך ככה?! היא יודעת שאסור לגרום צער לאישה בהריון!???? שיעבירו אלייך לקוחות דוברי שפה זרה ואת תתוגמלי תדברי עם המנהל שלך על זה תסבירו לו שאת רוצה להתמקד בעבודה שלך ולהיות מתוגמלת בהתאם ולא לטייל בכל המוקדם בגלל שאיזה נציגה צריכה עזרה בעיה שלה אז עוזרים פעם פעמיים כמה אפשר ! את רוצה לשבת במקום שלך ולא לזוז למה מה קרה!??? כל עיצבן אותי מה שאת מספרת שזה נורא! לגבי ההפרשה תיגשי לבדיקה בשביל השקט שלך ואל תתעצבני בשום פנים ואופן בגלל אף אחד העובר שלך יותר חשוב מכל מפגר/ת

ולא לטייל בכל המוקד**]

כל כך*

👆 צודקת!!! תסבירי שבכל פעם שאת עוזרת זה בא על חשבונך ואת לא מתוגמלת על זה כשפועל יכולת להשקיע על מכירה שלך ולהיות מתוגמלת.. חייבת להיות מוסדר מול המנהל שלך בבונוס תחת "וטו מנהל" או כל דבר כזה או אחר..

כשאני עבדתי במכירות אם הייתה מישהי דוברת רוסית למשל הייתי קוראת לאחת העובדות שדוברות רוסית וה"עסקה" הייתה עוברת אלייה.. מה את מתורגמנית??? שהיא תעזור ללקוחות שהיא יכולה לעזור להן ןבמידה והיא לא יכולה שתעביר אלייך. תבהירי את זה למעסיק שלך!

הלם זה חוצפה אני שמה את המקרה בצד ואותך ראשון אני במקומך בשביל השקט הנפשי הייתי הולכת לבדוק שהכל תקין ובסדר עם העובר רוב הסיכוים שמכל הסערת רגשות שנפל עלייך את מרגישה את הכאבים והייתה הפרשה אבל אל תקחי סיכון לכי להיבדק מאחלת לך בשורות טובות וימים רגועים יותר :)

קודם כל להבהיר לכל המחלקה שאת יותר לא עוזרת !!!!!! גם כי אין לך תמורה וגם כי זה לוקח ממך המון אנרגיות !!!! דבר שני . הטיפשה השנייה תבואי לעבודה ופשוט אל תתייחסי אלייה תתנהגי כאילו היא אוויר . דבר שלישי לכי להיבדק , מאמינה שהכל בסדר אבל בשביל השקט הנפשי שלך

זה מה שהבהרתי היום, ועל זה קמו ונפלו הדברים והיום זה הסתיים ,והרבה פעמים לא רציתי לקום לעזור והתחילו ב לשכנע ולהתחנן שאני אסביר ללקוח היה נוהל ששפה זרה מועבר אליי עד לא מזמן וזה מאד ברור מאז שהתווספו הרבה עובדים הנושא נעלם מתחת לרדאר , קורה לי הרבה מאד פעמים שאני באה לוקחת שיחה ״רק״בשביל חתימה על הוראת קבע והלקוח טוען בכלל לא מבין על מה מדובר ואני לא אוהבת חוסר יושר בעבודה ולכן מסבירה הכל ועושה לפעמים מעבר ולבסוף בעצם עושה את כל העבודה ומעבירה לנציג , בטיפשותי! אתמול לקחתי לעצמי מכירה כי נאלצתי לעשות הכל מההתחלה ועד הסוף את כל השיחה והנציג שממנו לקחתי את הלקוח שלח לי בסוף היום הודעה כועסת בוואטסאפ שלקחתי מכירה לחבר לעבודה ושזה לא היה יפה מבחינתי הייתי בשוק טוטאלי .. כאילו נהייתי עבד ופראיירית של אנשים במוקד😡

אז תפסיקי לעשות את זה! אם הם לא מעריכים שיתפוצצו מה אכפת לך

העיקר שאת והעובר בסדר! הלכת לבדוק מה קורה איתך?

נכון , הלוואי וזה היה פשוט כל כך כשאת דוברת הרוסית הערבית והספרדית היחידה במוקד מתוך 100 נציגים ומדובר במכירות

לא בא לי לדרוך מחר בבוקר בעבודה בכללללל!!!!! לא רוצה לראות אותם בכלל יותר בכלל חבל שאני לא יכולה להתפטר כי אני דופקת את עצמי ,

אני גם יודעת כמה שפות שלמדתי מהטלויזיה ותמיד היייתי עושה ראש קטן כי אני יודעת שבסופו של דבר לא מעריכים אותי אז אני לא עושה טובות לאף אחד ובטח לא למי שמעיזה בכלל להרים את הקול שלה עליי אותי מכבדים אני לא שק אגרוף של אף אחד במהלך השנים למדתי את זה באה לעבודה עושה את שלי והולכת שלום שלום.

זה מה שאני מנסה לעשות ללא הועיל😞ובגלל זה היום הגבתי לראשונה בהתאם לא יודעת עד כמה זה יעזור

מבחינה חוקית זה תקין?

שנים עבדתי במוקדים ובאמת יש אנשים פח שלא צריכים לעבוד מול אנשים לא בטלפון ולא פרונטלי