פורקת את העצבים שלי להיום, אז כך לפני שבועיים וחצי הזמנתי כלים לפסח מפוקס הום. החלטתי להשקיע לכבוד החג ויצא לי ההזמנה 780 שקל. שמרתי את הקרטונים כי זה היה לי נוח שזה כך נקי בפנים ואז היום פתחתי לסדר את זה בארונות שניקיתי ומה אני מגלה ? המון כלים חסרים פשוט המון אני ארשום מה לא הגיע שתבינו: שישה צלחות גדולות שישה קעריות לסלטים חבק למפיות ( הגיעו חמישה מתוך שישה שהזמנתי ) דיספנסר לסבון מחזיק למברשות שיניים ולקינוח קערית לקינוחים הגיעה שבורה לחלוטין. אני כולי בהלם ומבואסת ממש אשכרה חצי הזמנה לא הביאו. בחיים לא קרה לי דבר כזה 😞

מבאס! דיברת איתם? מה אמרו?

שלחתי להם לפני כמה שעות פנייה בשירות לקוחות ניראה אם יענו. מקווה ממש שיחזירו את הכסף או יספקו מה שלא הגיע

גם לי קרה משהו דומה מעצבן הזמנתי לילדה טרמפולינה קטנה לגינה לא הרכבנו את זה ישר (עבר 7 חודשים) שבעלי פתח את הקרטון להרכיב היה חסר קפיצים פניתי לחנות והוא טוען שעבר המון זמן מאז הרכישה.. בגלל זה חשוב לפתוח ולבדוק ישר שקונים ולא לחכות..למדתי את הלקח..סתם שילמתי 350 שקל..תנסי לפנות לשרות לקוחות שלהם

אל תחכי שהם יתקשרו תתקשרי את!שמרת את הקבלה?

לכי לחנות ותרימי להם את המקום עם כל הלחץ שיש להם הם בחיים לא יטפלו בפניה שלך לפני החג וגם בטוח יהיה חסר את הסט שאהבת תזדרזי

אפילו שעבר שבועיים?לא היתי הולכת לחנות אם אין לי קבלה ועבר שבועיים

עבר שבוע מאז שזה הגיעה, לפני שבועיים וחצי כזה הזמנתי

ויש קבלה שהם שולחים למייל כי זה קנייה אונליין

הייתי הולכת לחנות

דברי עם שירות לקוחות שיספקו לך את הפריטים החסרים וישלחו לך פריטים תקינים במקום השבורים. וואי עוד מעט חג את צריכה משלוח מהיר ולוודא שיגיע בזמן סיטואציה באמת לא נעימה. הייתי מבקשת זיכוי וקונה פיזית בחנות…