עם כמה הרהיטים של סגל איכותיים... כנראה שככה מדווחים פה. חדר שעלה לי כמעט 5 אלף. הכי יקר שלהם! המיטה פשוט נדפקה כל הצד שלה. לא עולה ויורד תקין. אתמול שעתיייםםםם על הקו לשרות לקוחות אין מענה. פונה בוואטבאפ אחרי שעה וחצי כותבים כן ,מה ? אני מגיבה שניה אחריי. נעלמים!!! כותבת שוב, המוקד סגור. חכמים גדולים. פונה באינסטגרם שיודע להתפאר עם 17 אלף עוקבים. אין מענה. מתקשרת עכשיו איך שופתחים את השרות לקוחות והפעם סוף סוף אחרי המתנה יש מענה. אחרי ששלחתי תמונות של הבעיה היא אומרת לי אני לא רואה בעיה! אה כן חמודה? כי את הברזל בציר אמורים לראות רגיל ?וכל הצד שאמור לעלות ולרדת לא עולה ויורד? פשוט תקוע וזה ככה מאז שהמתקין התקין. כי למיטה הזאת הילד בן חודשיים עדיין לא עלה, וגיליתי את זה בזמן שאני באה להשים מצעים ופעם ראשונה מתקרבת למיטה!! תוקפת אותי ואומרת לינו אז תשלחי סרטון. שולחת. איזה 5 דקות על החזק, חוזרת אליי בעצבים טוב מתאמת לך התקנה. אמרתי אוקיי תודה, מתי ?עד 14 יום ייצרו איתך קשר לתאם . 14 יום יצרו איתי קשר רק כדי לתאם יוםםםם!! לא עד 14 יום יבואו אליי. הרהיטים מלפני חודשיים , לא היו בשימוש, מגיע לי טכנאי או מתקין חינם עד שנה. אבל השרותיות פשוט נעלמה. וגם אם אשלם את החדר הכי יקר שלהם. אני עובדת בשרות לקוחות, יש דרך להיות שרותיים . והייתי כל כך נעימה איתה . פשוט עצוב ומזעזע. חברה גדולה שיש לה מתחרים , לאגדולים. תבחרו במתחרים בקיצור. ובתמונה משום מה הרגיש לה תקין ואי אפשר להבין איפה הבעיה...

הצד ה"תקין" כי זה לא בדיוק תקין זה פשוט תקוע ולא עולה ויורד.

גם אני לפני חודשיים קניתי מיטה של סגל ואני ממש מאוכזבת ממנה, פשוט כסף לפח

מאי קנית דרכם ?או חנות ?