היי רכשתי אולטרסאונד ביתי .. הכל עשיתי כמו שצריך ושאני מקבלת אישור מכללית זה שולח אותי לאתר ולא לאפליקציה .. למישהי זה קרה? מה לעשות?

בהנחה שיש לך גם את האפליקציה של כללית וגם את האפליקציה של Pulsenmore, אצלי צריך לבטל זמנית את האפליקציה של הדפדפן ("כרום") ורק אז לעשות את התהליך של אישור מכללית ומעבר לאפליקציה של האולטרסאונד. כדי לבטל את הדפדפן את יכולה להסתכל בהוראות פה בסעיף 5: https://www.clalit.co.il/he/home_ultrasound/Pages/solving.aspx אם זה לא עובד תתקשרי למוקד תמיכה ב-*2706 (קודם כוכבית ואז המספר) וידריכו אותך מה צריך לעשות.