פורקת... עובדת במוקד של קופת חולים והיום כל האנשים הכייי לא נחמדים וסבלניים בארץ דיברו איתי... נפגעתי ממש😔 אם אתן מדברות איתי תיהיו נחמדות😁 ותבינו שאני מנסה לעשות הכלל בשביל לעזור רק שלפעמים אין לי...

מדברים על הכל

2022-05-01 18:08:30

פורקת... עובדת במוקד של קופת חולים והיום כל האנשים הכייי לא נחמדים וסבלניים בארץ דיברו איתי... נפגעתי ממש😔 אם אתן מדברות איתי תיהיו נחמדות😁 ותבינו שאני מנסה לעשות הכלל בשביל לעזור רק שלפעמים אין לי יכולת בכלל עם כל הרצון והמאמץ... אני הייתי אני, תודה על ההקשבה 🙏❤️

6 תגובות

8 אהבו

תגובות

2022-05-01 18:18:49

זה כל כך מכעיס אותי. תמיד אני פונה בנעימות לנותני שירות גם אם הם לחוצים ולא נראים כל כך מסבירי פנים

0 תגובות

0 אהבו

2022-05-01 18:19:34

אהובה כל כך מבינה אותך,הייתי עובדת במוקד לקוחות של הוצאה לפועל! 8 שעות ביום שאנשים צורחים ומאיימים ומקללים בלי להבין שאנחנו כאן לעזור..גם בגלל ההריון וסיבות נפשיות עזבתי את המקום עבודה. שולחת לך כוחות ואנרגיות להתמודד עם זה,אם תרצי לפרוק לדבר יותר מאשמח לתת לך את המספר ולהיות אוזן קשבת❤️

0 תגובות

0 אהבו

2022-05-01 18:21:20

מהממת! ממש מבינה אותך, גם אני עובדת מול לקוחות באופן פרונטלי ויצא לי להתקל בכל כך הרבה אנשים מזעזעים, שצורחים ומשפילים אותך ככה בלי הרף. זה מאוד מאוד קשה, הלוואי וכולם היו מבינים כמה כולנו בלי אדם ואני יכולה להיות אחותו/הבת שלו.

0 תגובות

0 אהבו

2022-05-01 18:22:20

אל תפחדי גם לעצור את השיחה ולהגיד ללקוח שאם הוא ממשיך לצעוק ולאיים את לא תוכלי להמשיך לעזור לו ולהגיע לפתרון.ממש תסבירי האסרטיביות אפילו שאת כאן בישביל לו,ברור שאם הוא ממשיך תפני לאחראי צוות שלך.

0 תגובות

0 אהבו

2022-05-01 18:43:51

תודה איזה חמודות אתן❤️ אני הכי מבינה את האנשים כי זה רוב הפעמים הבריאות שלהם, אבל בתור נציגה במוקד אני מוגבלת...לא לכל רופא אפשר לדחוף בין התורים ואני באמת רוצה לעזורר... לפעמים תוך כדי השיחה פתאום מתפנה תור ואני יותר שמחה מהבנאדם שזה קרה😁

0 תגובות

0 אהבו

2022-05-01 18:44:17

קיצור תודה לכן❤️מרגישה שמבינים אותי עכשיו

0 תגובות

0 אהבו

מעוניינת לקרוא את כל תוכן הנושא? לחצי כאן לפתיחת הנושא באפליקציה.