באמת שאין לי כבר כוחות להתמודד! כבר העלתי פוסט כזה כאן ואף אחת לא ענתה, נראה לי אף אחת לא מזדהה איתי בנושא ורק אני לוקחת כלכך קשה… אני יכולה לבכות יום שלם מלקוח/ה לא מרוצה….אני משקיעה הכל בלקוחות שלי ובשירות לקוחות ושיש לקוח/ה לא מרוצה זה שובר לי את הלב ואני מרגישה שאני לא יכולה להתמודד עם זה. כמה רוע??? אני יודעת שאף פעם 100% מהלקוחות לא יהיו מרוצים ובלי קשר יש לקוחות שלא משנה מה תעשה בשבילם הם לא יהיו מרוצים מכלום…אבל אשכרה אני פשוט בוכה מזה ימים שלמים…ומרגישה שכבר אין לי כוחות להתמודד עם לקוחות. אוף זה כל כך קשה שאתה נותן את הנשמה ומקבל יריקה בפרצוף… לא יודעת איך לחיות עם זה בשלום… הנשמה שלי שבורה…

היי, ממליצה לך לעבוד על הנושא.יש המון ברבדי החיים שנאלצים לעצור,לחשוב, לנשום עמוק ואפילו שתיקה ואז ממשיכים או מדברים תלוי בסיטואציה. כרגע הרגש שלך מוצף ואת צריכה ללמד את עצמך איך לאזן את זה. אם את רגילה כל פעם להתאכזב אז אולי שתסתכלי על חצי הכוס המלאה ולא הריקה,לא למה הלכו,למה יצא ככה וכו'. מילת ה'למה' תזרקי תעשי שינוי תפיסה ותחשבי חיובי. אם התרגלת ל 'למה' תשני עכשיו ל 'איך' עזרתי, 'איך' הצלחתי אח''כ תשני ל 'כמה' עשיתי 'כמה' תרמתי ואת הלמה למה למה תנטשי לאט לאט ואת תראי שפתאום הכל קל לך את פחות מרוגשת. וזה לאו דווקא רק בעבודה עם לקוחות כמו שציינתי בהתחלה.

בכללי אני בן אדם מאוד חיובי ותמיד מסתכלת על הכוס המלאה כמו שרשמתי במשפט הראשון שאני הכי מודה שאני יכולה לעבוד במה שאני אוהבת והגשמתי את החלום שלי וזה לא מובן מאליו בכלל 💓 ועדיין הקטע עם הלקוחות הכי קשה לי, שאנשים מרשים לעצמם לפגוע ופשוט לא רואים ממטר מי עומד מולם וכמה השקעה וכמה נתינה… וחוץ מהעבודה במקומות אחרים בחיים אין לי את זה בכלל, זה עם לקוחות בעיקר וגם לפעמים עם בעלי מקצוע הזויים ולפעמים עם עובדים…

הי אני מבינה את מה שאת אומרת שירות לקוחות זה אחד הדברים השוחקים אולי בגלל שאת הורמונלית את לוקחת דברים קשה יותר. אני מזמן עשיתי סוויצ' בראש והחלטתי שהאנשים האלו לא שווים את הבריאות שלי. זה שהם בבעיה או החליטו להוציא עלי את החרע שלהם לא אומר שאני צריכה לסבול. זה לא אישי. את פשוט בקו האש. אולי לדבר ולנתח ארועים מסויימים עם המנהלת יעזור.

לא משנה במה את עובדת , ברגע שניסית והתאמצת תקופה ארוכה להתגבר ועדיין את עצובה בעבודה , קשה לך, אין לך כוחות וזה משפיע לך על החיים, סימן שצריך לחשוב מסלול מחדש!! זה מה שאני עושה אחרי כמעט 10 שנים באותו המקום ו4 שנים של לימודים. לא חייב לסבול! ולהפך, למה להעביר חיים בסבל!? עבודה היא רוב היום שלנו, אסור שהיא כל כך תעיב עלינו. אני רואה שרוב העצות זה שאת תשני משהו בחשיבה שלך..בגישה. וזה מעולה. אבל לא תמיד אפשרי , או כן אפשרי אבל עד גבול מסויים. תמיד תלוי מה האופי והנפש של הבן אדם. אז אני לא אגיד לך להיות חזקה יותר, לעבוד על עצמך, כי נשמע שעשית את זה. את לא חייבת לעבוד בעבודה עם לקוחות או הרבה לקוחות אם זה הקושי שלך. זה כמו שאכריח מישהי שאין לה חיבור וסבלנות להיות מורה לילדים. למה? לא כל עבודה מתאימה לאופי שלנו. בשביל זה הנשמה שלך מאותת לך, תשני כיוון ,לחפש, לא לוותר, יש מקצועות נוספים. זה לא אומר שכל מקום שתעבדי את תפרשי, או שאת וותרנית, או דברים בסגנון. רק אומר שאת לא במקום המתאים לך.

זו דעתי ממה שאני עוברת 💖 אבל רק את מכירה את עצמך ויודעת... האם זה תלוי בשינוי גישה, במאמץ, בשיח עם המנהלת או...שניסית הכל וזה פשוט לא מתאים לך מבחינה נפשית.

תודה אהובות על ההתייחסות ❣️אתן מהממות! כנראה שלא הייתי ברורה בנוגע לעבודה הכללית- אני הכי אוהבת את העבודה שלי והמקצוע שלי בעולם ומאושרת לקום אליו בבוקר, נהנת מאוד ממה שאני עושה ולגמרי מרגישה שאני מגשימה את הייעוד שלי ועבדתי קשה בשביל להגיע לאיפה שאני היום ולהגשים את החלום שלי ❣️ כל קושי בדרך שהוא שלי אני מתמודדת איתו וממשיכה הלאה! אבל שזה מגיע מאנשים אחרים - קשה לי להפנים את זה/להכיל את זה, איך אנשים מתנהגים בצורה כזאת? כמה רוע, איפה האנושיות? במקביל ללקוחות המגעילות רוב הלקוחות שלי הכי מושלמות בעולם ❤️ זה סתם ה 5% הלקוחות שגורמות לי להרגיש רע ושוברות לי את הלב💔 נכון אני רגישה וכנראה בגלל ההריון רגישה הרבה יותר, בעיקרון אני יודעת שאני צריכה להעביר את הלקוחות האלו ליידי ולא לתת להם מקום (במיוחד שיש מלא לקוחות מהממות שלהן אני צריכה לתת את המקום) ועדיין זה מאוד מאוד קשה לי וזה כן נכנס לי ללב, במיוחד בתקופה הזאת של ההריון 🥺 לצאת לחופשת לידה אני לא רוצה בכלל, מקווה שכמה פחות אצטרך להיות בבית אחרי לידה בגלל שבאמת העסק שלי הוא הכל בשבילי ❣️

בעידן של היום מאוד קל לעשות שיימינג לעסק ברשתות החברתיות ובאינטרנט לכן אני מאוד נזהרת מזה. ומשתדלת להעניק ללקוחות את השירות הטוב ביותר! גם ללקוחות לא צודקות ורעות (לצערי…)

אם זה העסק שלך אז כמובן שכל התמונה משתנה!! קחי אוויר , אולי אחרי מקרה עם לקוח מרגיז תנסי להתנתק לגמרי ולעשות משהו בשביל עצמך. כי אי אפשר לשנות אנשים.. ובתכלס בגדול אין עבודה שהיא בלי לקוחות לגמרי.🧐