היה טעות לקנות במיי בייבי בירכא (חפירה) איזה סיוט מתמשך!! הגענו לשם, הציעו לנו מוצרים במחיר מלא כאשר בכלל היה מבצע!! חזרנו אחרי כמה ימים והחלטנו לבטל חלקית את העסקה, זה היה ביום חמישי, אמרו לנו שמבטלים ונראה את זה כבר ביום ראשון... לא ראינו שום ביטול. דיברנו איתם ובשירות אמרו שבוצע זיכוי (ביקשנו במפורש ביטול חלקי ולא זיכוי והחזרנו את כל המוצרים שביטלנו), אחרי איזה 5 שיחות אמרו לי שעשו לנו זיכוי ש"חוזר" בתשלומים. ביקשתי שיבדקו אם יכולים לבטל את כל הקנייה ולחייב אותי מחדש על מה שכן אני רוצה לשמור, חזרו אליי ממחלקה אחרת וצעקו עליי, כשסופסוף הבינה הבחורה מה אני רוצה אמרה שתחזור אליי, חזר אליי המנהל שלה, צעק עליי, העלה את זה שאני יהודיה והגיב אליי בגזענות, אמר לי"דברי דברי גברת, תגידי מה שבא לך" בטון מזלזל ובסוף השיחה עוד אמר שלא מוכן לעזור לי וניתק לי בפנים!!! בחיים שלי לא זלזלו בי ככה!! עכשיו לא יודעת אם לבטל גם את מה שרציתי לשמור רק כדי שאוכל לשכוח מהחנות הזאת לכל החיים שלי... לא מתביישים להיות חסרי מקצועיות, לעשות מה שבא להם, לא לתת תשובות ועוד לצעוק על לקוחה בטלפון. הכרחתי את עצמי להיות רגועה כל השיחות האלה, גם ככה קיץ ואני בחודש 9, לא יודעת מה להחליט... לבטל או פשוט לוותר ולתת להם לעשות מה שבא להם בשביל להשאיר אצלי את העגלה... זה הדבר היחיד שקניתי חוץ מבגדים עד עכשיו...

את מקבלת החזר אם שילמת בתשלומים בגובה של התשלומים שאותם שילמת, אני לא רואה מה בעיה, דרך אגב אם עושים ביטול עיסקה טוטאלית זה תופס לך את המסגרת ל-48 שעות.

עם יחס שכזה הייתי מבטלת את כל העיסקה הם לא היחידים על פני כדור הארץ!!

הם השאירו לי את החיוב באובליגו, מחזירים ב"מינוס" כל חודש... אני צריכה לקנות ממקום אחר על המסגרת הזאת... ממתי חברה עושה זיכוי חלקי בתשלומים? עבדתי בכספים מספיק בשביל לדעת שכשזה קשור למוצרי צריכה ולא שירות (זה לא הוט אחרי הכל😋) עושים ביטול על העסקה המלאה וחיוב מחדש על החלק שכעסק אני לוקחת תשלום עליו... זה לא חיוב חודש בחודשו שלא תופס לי מסגרת... נדפקתי מזה שאני לא יכולה להוסיף עסקת תשלומים על האשראי. אם היו עושים לי ביטול מלא וחיוב מחדש אז הייתי מחכה 3-4 ימים אפילו לעשות קנייה חדשה... ככה האובליגו תפוס לי ל 10 חודשים... והיחס המזעזע מה איתו?

נעמה, חושבת שזה נכון לעשות את זה בחודש 9? אני אנסע לשם ואחזיר הכל ואבטל? מחפשת קצת חיזוקים...

תודה ששיתפת לא מתקרבת לשם

ברגע שעושים ביטול עסקה לא משנה חלקי או מלא את רואה את הביטול חודש אחריי וכן זה תופס מסגרת ככה זה עובד בכל מקום

מה קנית?

הייתי מבטלת את כל העיסקה ולא קונה אצלם כלום!!!!

רק בגלל היחס הייתי מבטלת יש עוד מלא חנויות .לא חסר..

עצוב לשמוע....

אנחנו קנינו לפני 3 שנים...ובקשנו שיביאו הכל בחודש מסוים עם המשלוח למרכז לא שמו ידיות לשידה והזמנו גודל מסוים דמוי יהלום חודשים ומשו התווכחו ששלחו לנו בדואר וזה בעיה בדואר שלנו חשבו שאני מנסה לדפוק להם ידיות נוספות.אחרי שהביאו לי גודל לא נכון הגיע הגודל הנכון.אז מזל שלא הייתי צריכה לבטל או משו כי זה טלפון שבור במיוחד שזה בצפון

הייתי מבטלת את כל העיסקה חצופים

אני הייתי באמת מבטלת הכול

טובב אני המומה מהיחס איזה גועל של שירות!! לא משנה מה הדת של בנאדם כשאתה עובד ביחסי אנוש אתה חייב להיות אמפטי וסבלני..

וואוו איזה חצופים.. הייתי שם ובגלל השירות פשוט יצאנו משם ונסענו לכרמיאל לבייבי סמייל שם היה אחלה שירות

אני שקלתי ללכת לשם. חברה הייתה שם ואמרה שהמירים סטנדרטים לחלוטין....כשבדקתי מולם מול עגלה מסויימת ההפרש היה 100 שח ככה שבשורה התחתונה לא הבנתי מהההתלהבות מהמקום?

הילה מה עשית בסוף?

בסוף התקפלתי והשארתי ככה... הבריאות הנפשית שלי יותר חשובה... לא אתקרב לשם יותר ולצערי החל מעכשיו אחשוש לקנות אצל בני עדות אחרות. יותר מהכל כאבה לי הגזענות... מעדיפה לקנות ביוקר מאשר שיתייחסו אליי בצורה כזו שוב ולהיתקל בהתנהגות גועלית כזו.😞

עזבי בסוף עוד אומרים שאנחנו גזענים😅 בכל עדה ודת יש דפוקים בע"ה בשורות טובות ולידה קלה