מישהי יודעת איך מחזירים חבילת נעליים שהזמנתי משיין ? וזה בא בשקית וקרעתי אותה האם זה בעיה? איך מחזירים את זה כדי להחליף למידה פחות ותוך כמה זמן זה יגיע שוב?

אין החלפות בשיין, את יכולה להחזיר פריט ללא עלות ולעשות הזמנה חדשה. לגבי החזרה זה ממש פשוט, תכנסי לאפליקציה לפירוט של ההזמנה, תלחצי על החזר פריט ולכי לפי ההוראות, הכל ממש ברור ובעברית.. אם את מסתבכת תשלחי פה הודעה, אבל את בסה"כ מקבלת טופס למייל שאת צריכה להדפיס ולהדביק על האריזה שאת שולחת (אין בעיה שקרעת את השקית) ניגשת לדואר ומחזירה להם זהו, זה לוקח ממש מהר, רק עד שהחבילה מגיעה למרכז החזרות של שיין בישראל, ואז תקבלי הודעה על ההחזר שבוצע.

ושאני מחזירה את אותו פריט אני מקבלת עליו את הכסף חזרה?

ואת יודעת להגיד כמה זמן לוקח לפריט להגיע אליהם בחזרה? אני מקבלת הודעה על זה?

ברור את מקבלת החזר מלא, את מקבלת הודעה וגם יופיע לך באפליקציה, לגבי הזמן תלוי איפה את גרה ובסניף דואר אני חושבת, אני מהמרכז והמרכז החזרות במודיעין, בדר״כ לוקח סביבות השבוע יכוליות גם יותר

אה יופי סבבה תודה רבה לך אלןפה!!

בכיף✨😊

תודה עזרת לי גם אני חייבת להחזיר כמה בגדים